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자주 묻는 질문

Q.

경기장 입장은 몇 시부터 가능한가요?

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A.

각 베뉴별 경기장 입장은 경기시작 1시간 30분전 전부터 가능합니다.

대부분의 경우 오전 세션은 평균 10:00시작하여 1430분경에 끝나며 오후에 16:00시작하여 20:00경에 끝납니다.

그러나 경기의 특성에 따라 조금씩 달라 질수 있습니다.

Q.

경기장에 반려동물을 데리고 입장이 가능한가요?

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A.

선수들의 경기력 향상과 관람객들에게 불편을 끼칠 수 있는 반려동물(, 고양이 등 애완용 동물)은 데리고 입장 할 수 없습니다.

Q.

입장권이 훼손될 경우 재발급이 가능합니까?

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A.

  입장권이 훼손되어 검표가 불가능 할 경우, 현장매표소(티켓 박스 오피스) 에서 재발급 받아야 합니다.

   입장권의 재발급 시 훼손된 입장권은 반납하고 재발급을 받아야 하며 1,000원의 수수료가 발생됩니다. 수수료는 본인이 부담하여야 합니다. 

Q.

입장권을 분실할 경우 어떻게 됩니까?

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A.

입장권을 분실 시 재발급이 되지 않으니 보관에 주의하시기바랍니다.

 

(재발급이 되지 않는 이유 : 현금과 동일한 성격, 분실된 입장권이 제3자에게 부당 습득 될 수 있으며, 부당 습득된 입장권이 개찰구에서 먼저 스캐닝되어 입장할 경우 재발급을 통한 분실자와 다툼에 마찰이 발생될 수 있음) 

Q.

입장권으로 스캐닝을 하고 경기장을 입장한 후 밖으로 나오면 재입장이 가능한가요?

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A.

  동일한 입장권으로는 재입장은 불가 합니다. 다만 천재지변, 경기취소, 세션간 쉬는 타임이 1시간이상, 경기세션이 6시간 이상지속되는 종목 등 예상치 못한 돌발사항으로 경기장을 퇴장하게 되어 경기가 재개 될 경우 재 입장이 가능합니다. 이럴 경우 재 입장을 위해 경기장 밖으로 나갈시 손목밴드를 발급받아 반드시 부착 후 재입장 하여야 하며 탈착된 경우는 허용되지 않습니다

Q.

해외 입장권은 얼마정도 목표로 할당되어 있나요?

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A.

전체 입장권 판매목표 약 36 9천매 중 20%( 6 9천매)가 해외판매 목표로 되어 있습니다.

Q.

입장권 판매 에이전시는 어느 업체인가요?

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A.

입장권 판매 프로그램개발 및 판매대행 에이전시는 수영대회조직위 후원사로 등록된 엔에이치엔 티켓링크() 입니다.

Q.

홈페이지 사용자 환경은 어떻게 지원되나요?

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A.

 

    시스템 사양지원 운영체제 : Windows 7이상 (32bit, 64bit)

    지원브라우져:IE9.0~11,Edge,Firefox,Safari,Chrome,Opera 

    해상도:1200×1024이상에최적화 

     

    *보안에 취약한 인터넷 익스플로러 하위 버전을 사용하시는 사용자에게는 보다 안정적이고 향상된 기능의 익스플로러 11.0으로 업그레이드 또는 크롬 브라우저 이용을 권장합니다.

     

     

     

    Q.

    4인 가족 경기관람을 위한 예상경비는 어떻게되나요?

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    A.

    4 가족 기준으로 수영대회를 관람하면 다소 부담스러울  있지만 세계수영선수권대회는 국내서 일생에  한번 즐길  있는 대형 스포츠 이벤트인 점을 감안하면 참여할 가치가 충분히 있다고 봅니다.

     

      - 세계수영선수권대회가 개최되는 광주는 크고 작은 문화축제와 무등산 국립공원, 펭귄마을, 빛고을 시티투어를 이용한 주요관광지 순환투어와 남도의 먹거리 투어 등의 곳곳에 볼거리와 먹거리가 많은 명소가 있습니다. 대회 관람으로 선수들의 흥미진진한 레이스와 이러한 관광지들을 둘러보면서 힐링   있는 1 2조의 좋은 기회가  것입니다.

     

      ­ 국민들의 참여와 응원은 우리 선수들에게  힘이 되어 좋은 성적으로 이어질  있으므로 많은 성원 부탁드립니다.

     ※ 4 가족 입장권 구입  기타 경비 관람 부담액(국내개최 이벤트 비교)


      - 광주세계수영선수권대회(서울 출발 기준) - KTX이용

     

    교통비

    식대

    숙박비

    입장권

    구입비(평균)

    총액

    금액

    1

    376,000

    240,000

    150,000

    100,000

    866,000

    당일

    376,000

    120,000

    -

    100,000

    596,000

    산출

    내역

    1

    47,000×4×왕복

    15,000×4×4

    150,000×1

    일반30,000×2

    청소년()20,000×2

     

    당일

    47,000×4×왕복

    15,000×4×2

    -

    일반30,000×2

    청소년()20,000×2

     

     

    Q.

    입장권을 타인에게 재판매는 할 수 없나요?

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    A.

    개인이 구매한 입장권은 가족, 친지나 타인에게 무상으로 양도가 가능합니다. 다만 타인에게 입장권을 재판매  경우, 재판매는 개인  이루어지며, 재판매되는 입장권은 액면가로 판매되어야 합니다. 액면가 이상으로 판매하게 되면 암표거래가 성립되므로 법적으로 처벌을 받을  있습니다.

    Q.

    입장권은 타인에게 양도가 가능합니까?

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    A.

      ­ 입장권은  구매자가 3(가족, 친지)에게 양도를   있습니다. 다만, 법적 할인적용을 받고 구매한 입장권은 다른 사람에게 양도할  없습니다. 법적할인적용 구매자가 다른 사람에게 입장권을 양도할 경우 추후 경기장 입장시 할인분에 대해 현장판매소에서 차액을 지불하고  발권  입장하셔야 합니다. (단체,조기할인 제외)

    Q.

    개회식 입장권 가격이 경기보다 비싼 이유는 무엇인가요?

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    A.

    개회식은 개최국  개최도시의 역사와 자연, 문화적 역량이  집결된 대한민국 국민과 모든 세계인이 공감할  있는 세계 최고 수준의 행사로 진행됩니다. S등급은 주로 FINA패밀리, 후원사 오너,  기관장 또는 파트너 기업오너의 구매가 많을 것으로 예상하고, A등급은  기관과 기업의 주요 임직원에게, B등급은 일반관중에게 판매될 것으로 예상되어 등급별 가격 차이를 다양하게 두었습니다.

     

      * 최근 국내에서 개최된 인천 아시안게임 폐회식 입장권 가격, 2018 평창동계올림픽대회 입장권 가격을 비교하면 아주 저렴한 가격으로 책정되어 있습니다. 

    Q.

    수영경기의 인기종목은 어떻게 선정 됩니까?

    본문 내용 열기/닫기
    A.

    인기종목의 선정은 국내 시장조사를 통해 관람 의향도와 국내  수영의 전통적 인기종목을 적용하며, 경기일정  베뉴 접근성과 관람 편의성을 감안하여 선정되어 집니다. (경영, 다이빙, 싱크로 )