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자주 묻는 질문

Q.

취소 기간이후 개인 사정으로 인해 취소가 가능한가요?

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A.

입장권은 취소기간 이후부터 천재지변, 경기취소, 본인사망, 본인의 전염성 질병를 제외하고 취소・환불은 불가합니다. 입장권 취소기간 이후 개인적인 사정으로 인해 경기를 관람하기 어려울 때에는 입장권을 타인에게 양도가 가능하므로 경기장만석달성을 위해 가족 또는 지인에게 양도를 하시면 됩니다.

Q.

입장권을 주문 또는 결제한 이후 취소는 가능한가요?

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A.

온라인으로 구매한 입장권은 입장권 구매 결제  웹사이트,  메일, LMS 등으로 공지 또는 인지한 날로부터 7 이내(예매일포함 7일) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 수수료 없이 취소가 가능합니다. 다만 2019 7 1일부터는 취소가 되지 않습니다.


     -  취소 시에는 부분 취소는 불가하고, 전체 취소만 가능합니다.

 

오프라인으로 구매한 입장권은 결제  취소나 환불이 되지 않기 때문에 신중을 기하여 구매를 해야 합니다. , 경기 당일 천재지변, 기상악화 등의 사유로 경기가 취소된 경우와 본인의 사망, 전염성 질병 등으로 관람이 어려울 경우 진단서 제출에 의한 입장권 최초  구매자가 환불을 요청   있습니다.